Algemene voorwaarden voor vastgoed, bruiloften, portret, familie en fitness.

Geldt voor alles

1. Gegevens fotograaf

Naam: Nicky Ekkebus

Bedrijfsnaam: Ekkebus Visuals, mede handelend onder Ekkebus Studios

Adres: Antwerpsebaan 14, Schijf

Website: ekkebusvisuals.nl

E-mail: info@ekkebusvisuals.nl

KvK: 77943848

BTW: NL003263724B97

Telefoon: +31 (0)6 21132259

Geldt voor alles

2. Toepasselijkheid en begrippen

• Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen en opdrachten van Ekkebus Visuals en Ekkebus Studios, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Onder vastgoedopdrachten wordt verstaan: fotografie, video, 360 graden opnamen, dronebeelden en meetrapporten van woningen en bedrijfspanden.
• Onder personenopdrachten wordt verstaan: bruiloften, portretten, familieshoots, fitness- en sportfotografie en vergelijkbare opdrachten waarbij mensen in beeld komen.
• Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over de fotograaf, wordt Ekkebus Visuals bedoeld. Waar gesproken wordt over de klant, wordt de opdrachtgever bedoeld.
• De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk zijn bevestigd.

Geldt voor alles

3. Offerte, boeking en totstandkoming

• Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een opdracht komt tot stand zodra de klant een offerte of voorstel schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra de fotograaf met instemming van de klant met de uitvoering begint.
• Bij personenopdrachten geldt de boeking pas als definitief zodra een eventuele aanbetaling is voldaan, zie artikel 17.
• Genoemde aantallen foto's in pakketten zijn een ondergrens en geen maximum. Er kunnen meer beelden geleverd worden dan afgesproken.

Geldt voor alles

4. Prijzen en betaling

• Prijzen voor zakelijke opdrachten zijn exclusief btw. Prijzen voor particuliere opdrachten worden inclusief btw vermeld.
• Reiskosten binnen 40 kilometer vanaf Schijf zijn inbegrepen. Daarbuiten geldt een vergoeding van 29 cent per kilometer.
• Facturen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Bij overschrijding van de betaaltermijn is de klant van rechtswege in verzuim. De fotograaf mag dan de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
• De fotograaf mag de levering opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald is.
• Parkeer- en toegangskosten op locatie komen voor rekening van de klant.

Geldt voor alles

5. Annulering en verplaatsing door de klant

• Voor vastgoedopdrachten geldt: kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur voor de afspraak. Binnen 24 uur wordt 50 procent van het afgesproken tarief in rekening gebracht.
• Voor personenopdrachten anders dan bruiloften geldt: kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur voor de afspraak. Binnen 48 uur wordt 50 procent in rekening gebracht.
• Voor bruiloften geldt de staffel uit artikel 18.
• Is de woning of locatie bij aankomst niet gereed en kan de opdracht daardoor niet doorgaan, dan geldt dit als annulering binnen de termijn.
• Verplaatsen wegens weersomstandigheden bij buitenopnamen of drone gebeurt in onderling overleg en is kosteloos.

Geldt voor alles

6. Overmacht en verhindering van de fotograaf

• Bij ziekte, ongeval of andere overmacht spant de fotograaf zich in om een gelijkwaardige vervanger uit zijn netwerk te regelen, in overleg met de klant.
• Lukt dat niet, dan wordt een nieuwe datum voorgesteld of wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.
• De aansprakelijkheid van de fotograaf blijft in geval van overmacht beperkt tot terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Gevolgschade wordt niet vergoed.
• Bij technisch falen van apparatuur tijdens de opdracht geldt hetzelfde: herkansing of terugbetaling naar rato.

Geldt voor alles

7. Levering

• Vastgoedopdrachten worden standaard binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd. Foto's, video en 360 graden opnamen kunnen in overleg sneller worden aangeleverd.
• Personenopdrachten worden binnen twee weken geleverd, tenzij anders afgesproken. Spoedlevering is mogelijk tegen meerprijs.
• Levering vindt digitaal plaats via een online galerij of een vergelijkbare dienst.
• De beeldselectie en de nabewerking gebeuren naar professioneel inzicht van de fotograaf. Onbewerkte bestanden en RAW-bestanden worden niet geleverd.
• Kleine technische correcties na levering zijn kosteloos. Wijzigingen in stijl, kleurbewerking of selectie vallen daar niet onder en worden als meerwerk beschouwd.

Geldt voor alles

8. Auteursrecht en gebruiksrecht

• Het auteursrecht op alle geleverde beelden en rapporten berust bij Ekkebus Visuals en gaat niet over op de klant.
• De klant krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het doel waarvoor de opdracht is gegeven.
• Voor vastgoedopdrachten omvat dat gebruik voor de verkoop of verhuur van het betreffende object, waaronder Funda, brochures, de eigen website en social media.
• Voor personenopdrachten omvat dat gebruik op de eigen kanalen van de klant. Voor advertenties, campagnes of gebruik door derden is een aanvullend gebruiksrecht nodig.
• Doorverkoop of het beschikbaar stellen aan derden zonder toestemming is niet toegestaan.
• Bijsnijden, filters toevoegen of het beeld anderszins ingrijpend bewerken mag alleen na overleg.
• Naamsvermelding wordt op prijs gesteld maar is niet verplicht, behalve bij redactionele publicatie.

Geldt voor alles

9. Opslag en back-up

• Beeldmateriaal van vastgoedopdrachten wordt minimaal zes maanden bewaard.
• Beeldmateriaal van personenopdrachten wordt minimaal een jaar bewaard.
• Na die termijn kunnen bestanden zonder aankondiging worden verwijderd.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de geleverde bestanden.
• De fotograaf kan niet garanderen dat bestanden na de bewaartermijn nog beschikbaar zijn.

Geldt voor alles

10. Aansprakelijkheid

• De fotograaf werkt met professionele apparatuur en een zorgvuldige werkwijze.
• De aansprakelijkheid van de fotograaf is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• De fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.
• De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde schermen of bij drukwerk door derden.
• De klant vrijwaart de fotograaf voor aanspraken van derden over het gebruik van geleverd beeldmateriaal buiten het overeengekomen gebruiksrecht.

Geldt voor alles

11. Privacy en AVG

• Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor de uitvoering van de opdracht, de administratie en de communicatie daarover.
• Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wanneer de wet daartoe verplicht.
• Facturatiegegevens worden zeven jaar bewaard vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Een verzoek daartoe kan per e-mail worden gedaan.
• Online galerijen zijn beveiligd en alleen toegankelijk via een persoonlijke link.

Geldt voor alles

12. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

• Klachten over de geleverde diensten dienen binnen veertien dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
• De fotograaf krijgt in dat geval eerst de gelegenheid om het gebrek te herstellen.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
• Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Vastgoed

13. Werkwijze bij vastgoed

• De klant kiest een pakket of losse diensten: fotografie, video, social video, 360 graden presentatie, drone, meetrapport of een combinatie daarvan.
• Opname en verwerking vinden plaats binnen de afgesproken termijn.
• De fotograaf bepaalt het opnamemoment mede op basis van lichtomstandigheden en adviseert daarin.
• Beelden en rapporten worden digitaal aangeleverd.

Vastgoed

14. Voorbereiding van de woning

• De woning dient bij aankomst fotoklaar te zijn: opgeruimd, schoon en met werkende verlichting.
• De fotograaf levert desgewenst vooraf een korte checklist aan ter ondersteuning.
• Is de woning niet gereed, dan mag de fotograaf de opname weigeren of annuleren.
• Wachttijd op locatie wordt in rekening gebracht tegen 25 euro per 15 minuten.
• Moet de afspraak worden verzet omdat de woning niet gereed is, dan wordt een meerprijs in rekening gebracht. Het gereserveerde tijdvak kan op korte termijn immers niet meer aan een andere opdracht worden gegeven. Reiskosten voor de tweede rit komen daar bij.
• De klant zorgt voor toegang, sleutels, toegangscodes en waar nodig een parkeerontheffing.
• Het opruimen van de woning behoort niet tot de opdracht. Meubilair verplaatsen doet de fotograaf normaal gesproken niet, maar kan in overleg of bij bijzondere gevallen wel, op eigen risico van de klant wat betreft eventuele schade.

Vastgoed

15. Meetrapporten volgens NEN 2580

• Meetrapporten worden opgesteld volgens de NEN 2580-richtlijnen en de Meetinstructie gebruiksoppervlakte woningen, op basis van digitale metingen ter plaatse.
• Meetafwijkingen tot ongeveer 2 procent zijn technisch mogelijk en vallen binnen de toleranties van de norm.
• Het inmeten is een visuele en digitale opname van de bestaande situatie. Het is uitdrukkelijk geen bouwkundige keuring en omvat geen destructief onderzoek, constructieve beoordeling of controle op vergunningsplichtige wijzigingen.
• Het rapport is bedoeld ter informatie en geldt niet als bouwkundig of juridisch bindend document.
• De gebruiker van het rapport blijft verantwoordelijk voor controle van de gegevens en voor de toepassing ervan in verkoopdocumentatie of taxaties.
• De fotograaf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, claims of financiële gevolgen door meetverschillen, interpretatiefouten of bouwkundige wijzigingen na de opname.
• Wordt binnen zeven dagen na oplevering een fout gemeld, dan wordt kosteloos een herziening uitgevoerd.
• Ruimtes die niet toegankelijk zijn tijdens de opname worden niet ingemeten en worden als zodanig in het rapport vermeld.

Vastgoed

16. Drone-opnamen

• Drone-opnamen worden uitsluitend uitgevoerd binnen de geldende wet- en regelgeving en binnen toegestane vlieggebieden.
• De fotograaf beschikt over de vereiste bevoegdheden en verzekering voor het uitvoeren van dronevluchten.
• In verboden of beperkt gebied, bij ongunstig weer of bij onveilige omstandigheden gaat de vlucht niet door. Dat is geen tekortkoming van de fotograaf.
• Vervalt het drone-onderdeel definitief, dan wordt dat onderdeel niet in rekening gebracht of wordt een nieuwe poging ingepland.
• De klant informeert de fotograaf vooraf over bijzonderheden op of rond de locatie die van invloed kunnen zijn op de vlucht.

Personen

17. Datum, aanbetaling en reservering

• Bij bruiloften wordt de datum pas definitief gereserveerd na ontvangst van een aanbetaling van 25 procent van het afgesproken bedrag.
• De aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur.
• Bij annulering door de klant wordt de aanbetaling niet terugbetaald, omdat de datum is vrijgehouden en niet meer aan een ander kon worden vergeven.
• Bij overige personenopdrachten is een aanbetaling niet gebruikelijk, tenzij anders afgesproken.
• De fotograaf legt per opdracht maximaal een datum vast en neemt op die dag geen andere opdrachten aan.

Personen

18. Bruiloften in het bijzonder

• Annulering door de klant: tot zes maanden voor de datum is 25 procent van het totaalbedrag verschuldigd, tussen zes en drie maanden 50 procent, tussen drie maanden en een maand 75 procent en binnen een maand het volledige bedrag.
• Verplaatsen naar een andere datum is eenmalig kosteloos mogelijk tot drie maanden voor de oorspronkelijke datum, mits de nieuwe datum beschikbaar is.
• De afgesproken uren gaan in op het afgesproken aanvangstijdstip. Loopt de dag uit, dan worden extra uren in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief.
• De fotograaf krijgt gedurende de dag redelijke pauzes en bij een opdracht van meer dan zes uur een maaltijd.
• De klant zorgt dat de fotograaf op de hoogte is van het dagprogramma en van eventuele beperkingen op de locatie, bijvoorbeeld tijdens een kerkelijke ceremonie.
• De fotograaf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gemiste momenten door omstandigheden buiten zijn invloed, zoals een gewijzigd programma, gasten die het zicht blokkeren of beperkingen opgelegd door de locatie.

Personen

19. Portretrecht en toestemming

• Het auteursrecht ligt bij de fotograaf, het portretrecht bij de geportretteerde.
• Beelden uit een opdracht met herkenbare personen worden alleen voor portfolio, website of social media van de fotograaf gebruikt wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
• Die toestemming wordt vooraf gevraagd en kan zonder opgaaf van reden worden geweigerd. Weigering heeft geen invloed op de prijs of op de uitvoering van de opdracht.
• Reeds gegeven toestemming kan later worden ingetrokken. Beelden worden dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk van de eigen kanalen van de fotograaf verwijderd. Al gedrukt materiaal valt daarbuiten.
• Bij bruiloften geldt de toestemming van het bruidspaar. Gasten die bezwaar hebben tegen publicatie kunnen dat kenbaar maken, waarna hun beeltenis niet wordt gepubliceerd.
• Voor commercieel gebruik van een portret door derden is altijd aanvullende schriftelijke toestemming van de geportretteerde nodig.

Personen

20. Kinderen en minderjarigen

• Voor het fotograferen van kinderen onder de zestien jaar is toestemming van een ouder of voogd vereist.
• Publicatie van beelden waarop minderjarigen herkenbaar staan gebeurt uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of voogd.
• Tijdens de shoot blijft een ouder of begeleider verantwoordelijk voor het toezicht op en de veiligheid van het kind.
• Bij gescheiden ouders gaat de fotograaf ervan uit dat de boekende ouder gemachtigd is om namens beiden toestemming te geven.

Personen

21. Locatie, gedrag en veiligheid

• De klant zorgt dat de gekozen locatie toegankelijk is en dat eventuele toestemming van de eigenaar of beheerder is geregeld.
• Kosten voor toegang, vergunningen of parkeren op locatie komen voor rekening van de klant.
• Bij fitness- en sportfotografie voert de klant oefeningen op eigen verantwoordelijkheid uit. De fotograaf is geen trainer en geeft geen instructie over techniek of belasting.
• De fotograaf mag de opdracht staken bij onveilige situaties, agressief gedrag of grensoverschrijdend handelen. Het volledige tarief blijft in dat geval verschuldigd.
• Schade aan apparatuur veroorzaakt door de klant of diens gasten wordt op de klant verhaald.